Política de reembolso
En caso de que no esté satisfecho con el producto que recibió, o bien, que el producto tenga defectos o esté incompleto será necesario escribir a nuestro Instaram o a la información de contacto proporcionada en el sitio web trescocos.com.mx para evaluar la situación y poder darle seguimiento, es necesario que el mensaje se envíe en las primeras 24 horas de recibir el producto, en caso de que se exceda ese límite nos reservamos el derecho de dar seguimiento al proceso de devolución.
En trescocos.com.mx nos aseguramos que todos nuestros clientes queden satisfechos con nuestros productos ofreciendo la mejor calidad, diseño y practicidad por lo que no ofrecemos devoluciones monetarias, en su lugar, acepta cambios en la mercancía exclusivamente por compras realizadas en el sitio web trescocos.com.mx, siempre que no se hubiese alterado el producto por culpa del consumidor y contra la entrega del producto adquirido.
No se aceptan devoluciones en productos marcados en rebaja o con descuentos.
Tres Cocos, efectuará la bonificación ya sea con cambio por un producto idéntico o del monto del producto mediante una tarjeta o un código de regalo.
En caso de que la devolución proceda con éxito, el cliente es responsable de los costos de envío que se generen.